1. INFORMACJE OGÓLNE
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników korzystających ze strony internetowej n365charter.pl.
Strona służy do prezentacji oferty czarteru jachtu, obsługi zapytań kontaktowych, rezerwacji online oraz płatności online.
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, zwanym dalej RODO.
2. ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH
Administratorem danych osobowych jest:
LIGHT WEIGHT DAMIAN NICAK
ul. Katowicka 9
41-400 Mysłowice
NIP: 2220836368
REGON: 240724982
Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych osobowych:
e-mail: kontakt@n365charter.pl
telefon: 534 443 334
Miejsce świadczenia usługi czarteru:
Sunport Ekomarina
Stare Sady 4 BK
11-730 Mikołajki
3. JAKIE DANE PRZETWARZAMY
W zależności od sposobu korzystania ze strony możemy przetwarzać następujące dane:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- treść wiadomości przesłanej przez formularz kontaktowy lub e-mail,
- dane dotyczące rezerwacji, w tym wybrany termin, rodzaj usługi i liczba osób,
- dane potrzebne do realizacji płatności online,
- dane potrzebne do wystawienia faktury lub innego dokumentu sprzedaży,
- dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, np. adres IP, typ przeglądarki, typ urządzenia, data i godzina wizyty.
Podanie danych jest dobrowolne, ale może być konieczne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie, dokonania rezerwacji, realizacji płatności lub wykonania usługi.
4. CELE I PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA DANYCH
Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
4.1. Kontakt z użytkownikiem
Dane podane przez formularz kontaktowy, e-mail lub telefon przetwarzamy w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie i prowadzenia korespondencji.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze korespondencji.
4.2. Rezerwacja i realizacja usługi
Dane przetwarzamy w celu przyjęcia rezerwacji, potwierdzenia terminu, przygotowania usługi oraz realizacji czarteru jachtu lub rejsu ze skipperem.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO — podjęcie działań przed zawarciem umowy lub wykonanie umowy.
4.3. Płatności online
Dane mogą być przetwarzane w celu obsługi płatności online za rezerwację lub usługę. Płatności online są realizowane za pośrednictwem rozwiązań dostępnych w systemie WooCommerce..
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem.
Administrator nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych użytkownika.
4.4. Obowiązki księgowe i podatkowe
Dane mogą być przetwarzane w celu wystawienia faktury, prowadzenia dokumentacji księgowej oraz realizacji obowiązków podatkowych.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązek prawny ciążący na Administratorze.
4.5. Bezpieczeństwo strony
Dane techniczne mogą być przetwarzane w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, ochrony przed nadużyciami oraz utrzymania bezpieczeństwa serwisu.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora.
4.6. Dochodzenie lub obawa przed roszczeniami
Dane mogą być przetwarzane w celu dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora.
5. SYSTEM REZERWACYJNY I PŁATNOŚCI ONLINE
Strona n365charter.pl korzysta z własnego systemu rezerwacyjnego.
Za pomocą systemu rezerwacyjnego użytkownik może sprawdzić dostępność jachtu, wybrać termin, dokonać rezerwacji oraz skorzystać z płatności online WooCommerce.
W celu obsługi rezerwacji i płatności dane użytkownika mogą być przekazywane operatorowi płatności obsługującemu płatność online.
Przekazywane są wyłącznie dane niezbędne do obsługi rezerwacji, potwierdzenia terminu, realizacji płatności i wykonania usługi.
6. ODBIORCY DANYCH
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu strony internetowej, obsłudze rezerwacji, płatności online, kontaktu oraz rozliczeń.
Odbiorcami danych mogą być w szczególności: firma hostingowa, dostawca poczty elektronicznej, dostawca systemu rezerwacyjnego YachtCMS, operator płatności online, biuro rachunkowe, podmioty świadczące obsługę informatyczną oraz organy uprawnione do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa.
Dane osobowe nie są sprzedawane ani przekazywane osobom trzecim w celach handlowych.
7. CZAS PRZECHOWYWANIA DANYCH
Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, w którym zostały zebrane.
W szczególności:
- dane z formularza kontaktowego — przez czas potrzebny do obsługi korespondencji,
- dane związane z rezerwacją — przez czas realizacji usługi oraz okres przedawnienia ewentualnych roszczeń,
- dane związane z płatnością — przez czas niezbędny do obsługi płatności i rozliczeń,
- dane księgowe — przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi,
- dane techniczne — przez czas potrzebny do zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania strony.
8. PRAWA UŻYTKOWNIKA
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
- cofnięcia zgody, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
W celu skorzystania ze swoich praw można skontaktować się z Administratorem:
e-mail: kontakt@n365charter.pl
telefon: 534 443 334
9. PLIKI COOKIES
Strona n365charter.pl korzysta z plików cookies, czyli niewielkich plików zapisywanych na urządzeniu użytkownika.
Cookies mogą być wykorzystywane w celu:
- zapewnienia prawidłowego działania strony,
- obsługi formularza kontaktowego,
- obsługi systemu rezerwacyjnego,
- obsługi płatności online,
- zapewnienia bezpieczeństwa strony,
- zapamiętywania podstawowych ustawień użytkownika.
Strona nie korzysta z Google Analytics ani Meta Pixel.
Użytkownik może samodzielnie zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej lub całkowicie je zablokować. Ograniczenie cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji strony, w szczególności formularza kontaktowego, rezerwacji online lub płatności online.
10. MEDIA SPOŁECZNOŚCIOWE
Na stronie mogą znajdować się linki do zewnętrznych serwisów, w tym do profilu w mediach społecznościowych.
Kliknięcie w taki link powoduje przejście do zewnętrznego serwisu, który przetwarza dane użytkownika zgodnie z własną polityką prywatności.
Administrator nie odpowiada za zasady prywatności stosowane przez zewnętrzne serwisy.
11. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub modyfikacją.
Strona korzysta z połączenia szyfrowanego SSL/HTTPS.
12. ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI
Administrator może zmienić niniejszą Politykę prywatności w przypadku zmian przepisów prawa, zmian funkcjonalności strony, zmiany systemu rezerwacyjnego, zmiany operatora płatności lub innych narzędzi wykorzystywanych na stronie.
Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna na stronie n365charter.pl.